just network services

IT-Support, der Ihren Geschäftsalltag am Laufen hält

Wenn die IT stillsteht, steht schnell das ganze Unternehmen still. Mit unserem professionellen IT-Support erhalten Sie schnelle Hilfe bei Störungen, verlässliche Betreuung im Tagesgeschäft und einen festen Ansprechpartner bei just network services GmbH, der Ihre Systeme kennt – damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Jetzt beraten lassen

Wie löst just network services GmbH IT-Störungen schnell und zuverlässig?

Ob ausgefallener Arbeitsplatz, Drucker-Problem oder Server-Störung: just network services GmbH ist seit 1999 per Telefon, E-Mail und Fernwartung für mittelständische Unternehmen in München und Nürnberg erreichbar. Viele Anliegen werden direkt remote gelöst – und wenn es nötig ist, kommt das Team vor Ort vorbei.

Remote-Support & Helpdesk

  • Schnelle Hilfe per Fernwartung
  • Erreichbar per Telefon und E-Mail
  • Ticketsystem mit nachvollziehbarem Status

Wartung & Monitoring

  • Proaktive Überwachung Ihrer Systeme
  • Regelmäßige Updates und Wartung
  • Probleme erkennen, bevor sie entstehen

Was macht das jSupport-Modell von just network services GmbH aus?

Jedes Unternehmen ist anders – deshalb gibt es bei just network services GmbH keinen Support von der Stange. Mit jSupport werden gemeinsam Reaktionszeiten, Umfang und Erreichbarkeit definiert, die zu Ihren Abläufen passen. Vom flexiblen Support nach Aufwand bis zum Rundum-sorglos-Vertrag mit garantierten Reaktionszeiten.

FAQ

Das hängt vom gewählten Support-Modell ab. Mit einem Wartungsvertrag sichern Sie sich garantierte Reaktionszeiten – just network services GmbH bietet nach Anforderung eine Reaktionszeit von 2 Stunden, bei Bedarf auch im 24x7-Betrieb. Viele Störungen werden direkt per Fernwartung gelöst.
Die Kosten richten sich nach Umfang, Anzahl der betreuten Arbeitsplätze und gewünschten Reaktionszeiten. Support nach Aufwand eignet sich für gelegentlichen Bedarf, ein Wartungsvertrag mit monatlicher Pauschale bietet planbare Kosten und bevorzugte Bearbeitung.
Ein Wartungsvertrag lohnt sich, wenn Ihre IT geschäftskritisch ist: Sie erhalten garantierte Reaktionszeiten, regelmäßige Wartung und proaktives Monitoring. Für kleinere Umgebungen kann Support nach Aufwand ausreichen – just network services GmbH berät dazu gern.
Über eine gesicherte Verbindung schaltet sich just network services GmbH – nach Ihrer Freigabe – direkt auf den betroffenen Rechner oder Server auf. So werden die meisten Probleme in Minuten gelöst, ohne dass ein Techniker anreisen muss.
just network services GmbH wurde 1999 gegründet und betreut seit über 25 Jahren mittelständische Unternehmen in München und Nürnberg. Seit 2013 setzt das Unternehmen auf die eigene jSupport-Infrastruktur und ist nach ISO 27001:2022 zertifiziert – ein Beleg für strukturierte, sichere IT-Betreuungsprozesse.
jSupport umfasst unter anderem Monitoring zur frühzeitigen Erkennung von Fehlern und möglichen Kapazitätsengpässen, aktives Sicherheitsmanagement zur Abwehr unberechtigter Zugriffe von außen sowie die Überwachung zentraler Prozesse wie Datenfluss, Netzwerkverkehr und Anwendungsverhalten. Auch für temporären IT-Support bei einzelnen Projekten oder in Zeiten erhöhter Nachfrage steht just network services GmbH zur Verfügung.

Ihr Weg zum passenden Support – in nur drei Schritten

Füllen Sie kurz das Formular aus und erhalten Sie zeitnah und kostenlos Ihre individuelle Empfehlung für das passende Support-Modell.

🛠️ jSupport – maßgeschneiderter IT-Support

1 Bestandsaufnahme
2 Support-Bedarf
3 Abschluss
Schritt 1 Infrastruktur & IST-Zustand
Aktuelle IT-Betreuung